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昨天，崇明区文明旅游企业创建暨文明旅游志愿者工作会议在崇明新城会议中心举行，区旅游局全体班子成员出席会议。全区各旅游企业负责人、创建工作联络员、全体优秀文明旅游志愿者参加了此次会议。
会议对文明城市创建、文明旅游企业创建和文明旅游志愿者工作作了回顾总结，并通报表彰了29家“2016-2017年度崇明区文明旅游企业”以及21名“2016-2017年度崇明区优秀文明旅游志愿者”。
区旅游局局长杨丽华对获奖的旅游企业表示衷心的祝贺，并围绕“高度重视，深刻认识文明旅游的重要意义”、“全面提升，切实提高旅游企业的服务品质”、“强化领导，确保文明创建工作取得实效”这三个方面对下阶段的文明旅游工作提出了要求和希望。
▲区旅游局局长杨丽华作讲话
▲区旅游局副局长郁涛作回顾总结
▲区旅游局副局长黄小春、贾利军分别宣读了有关表彰决定
2016-2017年度崇明区优秀文明旅游志愿者名单 （排名不分先后） | ||
| 1 | 东平国家森林公园 | 顾剑 |
| 2 | 东平国家森林公园 | 储柱群 |
| 3 | 明珠湖公园 | 胡佳伟 |
| 4 | 明珠湖公园 | 吴帅 |
| 5 | 西沙国家湿地公园 | 杨金荣 |
| 6 | 西沙国家湿地公园 | 徐韵茹 |
| 7 | 前卫生态村 | 茅新昌 |
| 8 | 前卫生态村 | 马永琴 |
| 9 | 三民文化村 | 袁瑞 |
| 10 | 三民文化村 | 施建丰 |
| 11 | 瀛东生态村 | 陈柳 |
| 12 | 瀛东生态村 | 陆文倩 |
| 13 | 高家庄园 | 时华强 |
| 14 | 瑞华果园 | 韩霜 |
| 15 | 瑞华果园 | 董泽玮 |
| 16 | 紫海鹭缘 | 施明 |
| 17 | 紫海鹭缘 | 何雨娇 |
| 18 | 东滩湿地公园 | 徐红球 |
| 19 | 东滩湿地公园 | 王菊 |
| 20 | 上海淳阳旅行社 | 史海鹰 |
| 21 | 上海生惠旅行社 | 陈强 |
▲优秀文明旅游志愿者合影
2016-2017年度崇明区文明旅游企业名单
（排名不分先后）
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▲文明旅游饭店、文明旅行社、文明旅游景区（点）合影
获奖企业及志愿者：
生惠旅行社 总经理 唐亦挺
明珠湖生态服务中心 总经理 樊秀丽
瀛东生态村 党支部书记 杨飞鹏
优秀文明旅游志愿者 史海鹰
分别作交流发言
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区旅游局创城工作回顾
近三年来，在区委、区政府的正确领导下，区旅游局按照《崇明区全国县级文明城市创建工作规划（2015—2017年）》的总体部署，紧紧围绕区全国县级文明城市创建工作领导小组的各项工作要求，紧密结合崇明旅游行业实际，广泛开展了形式多样的文明旅游行动。
1强化宣传，营造社会氛围
组织区旅游局及旅游公共服务中心工作人员进乡镇、进社区，发放各种文明旅游宣传资料；指导各星级宾馆、旅行社、景区（点）发放和张贴悬挂文明旅游宣传资料、标语、公益广告等；在车站、码头、交通枢纽站等人员聚集场所制作发布文明旅游公益广告；加大新媒体宣传，利用崇明旅游官方微博和微信平台发布文明旅游的相关内容等。
▲区旅游局工作人员进乡镇、社区做文明旅游宣传
▲区旅游公共服务中心工作人员进乡镇、社区做文明旅游宣传
▲在人员聚集场所发布文明旅游公益广告
▲长江隧桥收费口LED显示屏播放文明旅游公益广告
2丰富载体，增强活动实效
开展“2016-2017年度崇明区文明旅游企业”创建活动、“文明旅游进校园”活动、文明旅游知识竞赛活动、文明旅游签名活动、文明旅游文艺演出等，树立崇明文明旅游的良好形象，向游客和市民宣传文明旅游理念和意义，提升文明旅游知晓度。
▲“文明旅游进校园”活动
▲自行车嘉年华期间文明旅游签名活动
▲自行车嘉年华期间文明旅游宣传及资料发放
3加强培训，提升服务水平
举办旅游行业文明礼仪培训班、导游培训及大赛，以及开展了中高层人员培训、旅行社业务培训、农家乐安全培训和农家乐女主人培训等职业技能培训，不断提升从业人员的服务水平。
▲2017年旅游饭店中高级管理人员培训
4加强市场监管，优化文明旅游市场环境
联合公安、工商、交通、城管、文化执法等部门加大执法检查力度；成立旅游服务质量社会监督员队伍，鼓励社会监督员定期、不定期对旅游企业进行监督；成立了区旅游局全国县级文明城市创建工作巡查组，主要负责对本区星级宾馆、A级旅游景区（点）及A级旅行社等文明城市创建工作开展情况进行巡查。
▲ 旅游市场交叉执法检查
5加强服务设施建设，完善文明旅游服务体系
进一步完善了崇明旅游网建设，加强了崇明旅游微信功能及服务；实施完成了非3A级以上景区旅游资源点的旅游道路交通指示系统建设工作，基本建成了市级、区级、景区级三级旅游道路交通指引系统；加强旅游景区、宾旅馆旅游厕所建设；新建完成向化服务区和凯农农产品展销中心旅游公厕。
▲ 设立旅游标识牌
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